Почему компьютер не видит телефон

Периодически пользователи мобильных устройств интересуются, почему компьютер не видит телефон, и при этом отсутствует возможность обмена данными. Причины могут быть совершенно разными, начиная с неправильно выполненного подключения и заканчивая неполадками в устройствах.

 

 

Инструкция

1

Проверьте плотность соединения usb-кабеля с телефоном и компьютером. Убедитесь, что кабель не имеет потертостей и перегибов. Если компьютер не видит телефон после подключения, попробуйте подсоединить кабель к другому usb-порту компьютера. Подождите некоторое время, чтобы система определила подключенное устройство и настроила его должным образом.

2

Посмотрите, появляется ли значок обнаружения нового устройства на панели задач. Довольно часто компьютер не видит телефоны новых моделей, и для их определения необходимо установить соответствующие драйверы. Если в комплекте с телефоном поставлялся загрузочный диск, поместите его в CD-привод и запустите программу-установщик. При отсутствии диска кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства». Перейдите в «Диспетчер устройств» и поищите неопознанное устройство с желтым восклицательным знаком. Кликните по нему и выберите «Установить драйвер». Укажите в качестве места поиска драйверов интернет и подождите некоторое время, пока систему не обнаружит и не произведет установку необходимых служб.

3

При подключении некоторых моделей телефонов процесс обнаружения нового устройства не начинается. Попробуйте просто зайти в «Мой компьютер» и посмотреть, не появился ли в данной папке новый значок съемного устройства. Кликните по нему, и вы перейдете к содержимому карты памяти телефона.

4

Обратите внимание, что при подключении к компьютеру iPhone последних версий необходимо также кликнуть по экрану самого телефона и снять блокировку. После этого на экране устройства появится запрос «Доверять этому компьютеру?». Выберите «Да», и только после этого папка телефона станет доступной в разделе «Мой компьютер».

5

Отключите временно системный антивирус и другие процессы, отнимающие большое количество ресурсов, если компьютер не видит телефон. Устаревшее оборудование и «захламленность» операционной системы могут замедлять определение новых устройств. Также попробуйте перезагрузить компьютер и сотовый телефон, после чего вновь соединить устройства. Причиной неполадок могут быть различные внутренние программные сбои, которые и устраняет перезагрузка.